Polityka prywatności

Trzy niezależne praktyki lekarskie, trzy odrębne klauzule informacyjne.

Każdy lekarz jest odrębnym administratorem danych swoich pacjentów. Nazwa Gabinety Lekarskie Żółkowscy jest wspólną marką rodzinnych gabinetów; nie oznacza jednego administratora danych.

Informacja dla pacjentów dotycząca bezpieczeństwa danych

Klauzula informacyjna

Właściwa klauzula zależy od lekarza, który udzielał lub będzie udzielał Państwu świadczenia. Prosimy wybrać klauzulę swojego lekarza: Tomasz Żółkowski, Dorota Żółkowska albo Krzysztof Żółkowski.

Wszystkie praktyki używają wspólnego adresu e-mail gabinetzielona@gmail.com. W wiadomości prosimy wskazać lekarza, do którego jest kierowana. Nie należy przesyłać w otwartej wiadomości e-mail pełnej historii choroby ani dokumentacji medycznej.

Cookies i usługi zewnętrzne

Strona zapamiętuje wybór dotyczący cookies w przeglądarce. Zawiera również mapę Google i kalendarz Medfile oraz odnośniki do zewnętrznych serwisów. Korzystając z tych usług, zapoznaj się z informacjami ich dostawców o prywatności. Pomiar statystyczny witryny nie jest obecnie aktywny.

Regulamin

Regulamin świadczenia usług medycznych | Obowiązuje od 1 stycznia 2026 r.

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług medycznych świadczonych przez Gabinety Lekarskie Żółkowscy z siedzibą w Lubaniu przy ul. Zielonej 7.
2. Korzystanie z usług gabinetu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
3. Usługi świadczone są odpłatnie, zgodnie z cennikiem dostępnym na stronie internetowej oraz w gabinecie.

§2 Rejestracja i umawianie wizyt

1. Wizyty można umawiać:
   • Telefonicznie: 571 271 999 (med. estetyczna, urologia), 602 642 328 (chirurgia), 600 810 832 (laryngologia)
   • Poprzez WhatsApp
   • Osobiście w gabinecie
2. Przy rejestracji wymagane jest podanie: imienia, nazwiska, numeru PESEL oraz numeru telefonu kontaktowego.
3. Pacjent zobowiązany jest do punktualnego stawiennictwa na wizytę.
4. Spóźnienie powyżej 15 minut może skutkować anulowaniem wizyty.

§3 Odwoływanie wizyt

1. W przypadku niemożności stawienia się na wizytę, należy ją odwołać minimum 24 godziny wcześniej.
2. Odwołanie wizyty jest możliwe telefonicznie lub przez WhatsApp.
3. Nieodwołanie wizyty lub odwołanie po terminie może skutkować koniecznością uiszczenia opłaty manipulacyjnej przy kolejnej rejestracji.

§4 Płatności

1. Gabinet akceptuje następujące formy płatności:
   • Gotówka
   • Karty płatnicze (Visa, Mastercard)
   • BLIK
2. Konsultacja jest zawsze wliczona w cenę zabiegu. Płatność po wizycie.
3. Ceny usług są cenami brutto.
4. Na życzenie pacjenta wystawiamy faktury. Żądanie wystawienia faktury należy zgłosić przed dokonaniem płatności.

§5 Zakres usług

1. Gabinet świadczy usługi w zakresie:
   • Chirurgii ogólnej – gastroskopia, rektoskopia, zabiegi proktologiczne, usuwanie zmian skórnych
   • Laryngologii – diagnostyka i leczenie chorób uszu, nosa i gardła
   • Medycyny estetycznej – zabiegi laserowe, toksyna botulinowa, kwas hialuronowy, osocze bogatopłytkowe
   • Urologii – diagnostyka i leczenie chorób układu moczowego
2. Szczegółowy zakres usług i aktualny cennik dostępny jest na stronie internetowej zolkowscy.pl.

§6 Prawa i obowiązki pacjenta

Prawa pacjenta:

• Prawo do świadczeń zdrowotnych odpowiadających wymaganiom aktualnej wiedzy medycznej
• Prawo do informacji o swoim stanie zdrowia
• Prawo do zachowania tajemnicy medycznej
• Prawo do wyrażenia zgody lub odmowy na świadczenie zdrowotne
• Prawo do dostępu do dokumentacji medycznej
• Prawo do zgłaszania uwag i skarg

Obowiązki pacjenta:

• Udzielenie wyczerpujących i prawdziwych informacji o stanie zdrowia
• Przestrzeganie zaleceń lekarskich
• Punktualne stawianie się na wizyty
• Poszanowanie mienia gabinetu i personelu
• Terminowe regulowanie należności

§7 Reklamacje

1. Reklamacje można składać:
   • Pisemnie na adres: ul. Zielona 7, 59-800 Lubań
   • Mailowo: gabinetzielona@gmail.com
2. Reklamacja powinna zawierać: dane kontaktowe, opis problemu, datę wizyty.
3. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania.
4. Odpowiedź zostanie udzielona w formie, w jakiej złożono reklamację.

§8 Przeciwwskazania i ryzyko

1. Przed wykonaniem zabiegu pacjent zostanie poinformowany o możliwych przeciwwskazaniach, ryzyku i przebiegu procedury.
2. Pacjent jest zobowiązany do poinformowania lekarza o:
   • Wszystkich przyjmowanych lekach
   • Chorobach przewlekłych
   • Alergiach
   • Ciąży lub podejrzeniu ciąży
3. Wykonanie zabiegu wymaga pisemnej zgody pacjenta.

§9 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy:
   • Kodeksu cywilnego
   • Ustawy o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta
   • Ustawy o działalności leczniczej
2. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
3. Aktualny Regulamin jest zawsze dostępny na stronie internetowej oraz w gabinecie.